スカパーの全解約と番組解約
スポンサードリンク
スカーパーサービスの解約と、基本料金を含んだ全解約では手続きが違いますので注意して下さい。
スカパーの番組変更をしたりサービスの契約変更や解約手続きはインターネットのオンラインカスタマーセンターで出来るのですが、基本料金410円の全解約は書面での申し込みになります。このサイトでは、全解約の手続きの方法を説明します。
まずは、お客様番号（10桁の数字)とICカード番号（16桁の数字）を用意して下さい。そして、スカパー！カスタマーセンターに電話します。音声による案内がありますので、その番号に従ってプッシュボタンを押するとスカパー解約担当者に繋がります。そこで、お客様番号（10桁の数字)とICカード番号（16桁の数字）とスカパーを解約します！と伝えます。そうすると、スカパーの確認作業のため一旦電話を切ることになりますが、すぐに掛け直してくるので待ちましょう。この時に、迷惑電話の防止の為に登録してある電話番号以外は留守電の設定にしている場合は、解除しておいて下さい。電話での確認後、スカパーの解約専用の往復ハガキが送られてきますので、記入してハガキを送り返し、スカパー側での解約作業が終了後、メールにて解約完了の報告がありますので、そこでスカパー全解約が終了です。
ここで気をつけたほうがいいことが、ハガキを送り返す時に、月の前半でスカパーに到着すればその月の月末で課金は終了ですが、月の後半に到着した場合、来月も課金される可能性があります。解約する場合には早目の月はじめに手続きをすることをお勧めします。余計なお金は払いたくないですからね。
スカパー解約方法のまとめ
スカパー全解約方法の手順を簡単に説明します。
1.解約したい月はじめにスカパー！カスタマーセンターに電話し、解約したいことを伝えます。
2.折り返しスカパーから電話があります。
3.往復はがきが送られてくるので、早めにスカパーに送付します。
4.スカパーでの解約処理終了後、メールにて報告されます。